О программе
В современной международной логистике, где цепочки поставок стали длиннее и сложнее, а партнёры находятся в разных странах и культурных средах, непонимание системных ценностей партнёра может привести к критическим ошибкам - срывам сроков доставки, конфликтам и потере доверия, упущенным возможностям, а в итоге финансовым потерям предприятия. Поэтому успех проекта все чаще зависит не от того, знаете ли вы, как организовать перевозку, а от того, сумеете ли вы договориться и наладить бесперебойное взаимодействие с иностранным агентом, перевозчиком, таможенным брокером или клиентом. Данная программа даёт ключ к решению этих «неочевидных» проблем, которые несут операционные и репутационные риски.
Руководитель программы
Содержание и структура программы
- Основы межкультурной коммуникации в международной логистике.
- Культурный интеллект (CQ) – новая валюта логиста.
- Деловое общение с партнёрами из Китая и Юго-Восточной Азии.
- Взаимодействие с партнёрами из Индии.
- Работа с представителями стран Персидского залива и Ближнего Востока.
- Коммуникация с партнёрами из Латинской Америки.
- Практикум: кейсы и разбор реальных ситуаций.
- Интенсивный тренинг «Деловые коммуникации в международной логистике».
Организация учебного процесса
- Форма обучения – вечерняя.
- Режим занятий – 2–3 раза в неделю с 18:30 до 21:40.
- Некоторые занятия могут проводятся с применением дистанционных образовательных технологий (вебинары).
- Системное обеспечение учебно-методическими материалами, доступ к ресурсам библиотеки СПбГЭУ и крупнейших электронных библиотек.
Информация для поступающих
Слушателями программы могут быть лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.
Документы, необходимые для заключения договора и поступления на обучение по программе:
- Заявление слушателя о зачислении на обучение.
- Паспорт (копия).
- Копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
- Копия документа о смене фамилии, если фамилии в паспорте и документе об образовании не совпадают.
Оплата обучения производится единовременно перед началом обучения.
