Научно-исследовательская работа «Оценка воздействия объектов социальной инфраструктуры на результаты работы дочерних обществ ОАО “Газпром”»

В качестве объекта исследования была выбрана социальная инфраструктура дочерних обществ основного производства ОАО «Газпром»: добывающее – ООО «Газпром добыча Надым» (г. Надым); добывающее и перерабатывающее – OOO «Газпром добыча Оренбург» (г. Оренбург), газотранспортные – OOO «Газпром трансгаз Нижний Новгород» (г. Нижний Новгород), ООО «Газпром трансгаз Ухта» (г. Ухта), ООО «Газпром трансгаз Югорск» (г. Югорск).

В частности, был определен перечень объектов социальной инфраструктуры, подлежащих исследованию:

Объекты медицинской инфраструктуры:

• Объекты производственной медицины (врачебные и фельдшерские здравпункты на промышленных площадках)
• Амбулаторно-поликлинические и стационарные учреждения
• Центры реабилитации
• Санаторно-курортные учреждения

Объекты социально-бытового и культурно-спортивного назначения:

• Пансионаты, базы отдыха
• Спортивно-оздоровительные комплексы
• Общежития вахтового типа («перехватывающие общежития»)
• Детские дошкольные образовательные учреждения
• Культурно-досуговые центрыПосле проведения экспресс-анализа группой была сформулирована рабочая гипотеза о том, что функционирование объектов социальной инфраструктуры в рамках проводимой на местах социальной политики оказывает существенное влияние на результаты деятельности дочерних обществ ОАО «Газпром». В процессе исследования было уточнено, что объекты социальной инфраструктуры играют ключевую роль в обеспечении качества жизни сотрудников дочерних обществ. Они оказывают прямое воздействие на уровень удовлетворенности персонала (удовлетворенность работой, социальный климат), лояльность, мотивацию, а также оказывают опосредованное влияние на показатели кадровой, производственной и ряда других политик (текучесть кадров, привлекательность бренда работодателя, заболеваемость, травматизма, безопасность труда и другие). Решение вопросов повышения и оптимизации качества жизни работников непосредственно связано с изучением механизма влияния социальной инфраструктуры на этот показатель. Мы исходим из того, что каждый используемый показатель имеет свое содержание и выполняет определенную функцию по отношению ко всей системе. Социальная инфраструктура как целостный объект может быть разделена на отдельные объекты: медицинские подразделения, досуговые, санаторно-курортные и другие. Все эти объекты связаны друг с другом, взаимодействуют и оказывают взаимное влияние.В качестве показателей результативности дочерних обществ были взяты качественные показатели — безопасность, бесперебойность и безаварийность, выбор которых связан с особенностями организации основного производства дочерних обществ ОАО «Газпром».Теоретической и методологической основой научно-исследовательской работы послужили фундаментальные концепции экономики труда, сервисной экономики, управления персоналом, качества жизни, устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности, оказавшие влияние на представление роли и функций социальной инфраструктуры. В ходе работы был изучен опыт реализации социальной политики ведущих российских и зарубежных нефтегазовых компаний. Полученные данные послужили базой для сопоставления и обобщения информации, собранной в ходе реализации научно-исследовательской работы, о развитии объектов социальной инфраструктуры на уровне дочерних обществ ОАО «Газпром».Одним из основных источников данных послужила серия глубинных интервью (структурированные и неструктурированные интервью) с руководителями и специалистами дочерних компаний и профсоюзных организаций ОАО «Газпром». Также в ходе исследования эксперты (члены рабочей группы) выезжали на объекты указанных выше дочерних обществ для проведения глубинных интервью и обследования объектов социальной инфраструктуры, а также объектов основного производства. На основе полученных данных была составлена анкета и проведен опрос сотрудников дочерних обществ (собрано и обработано более 3 500 анкет). Анкетирование позволило получить информацию об оценке услуг объектов социальной инфраструктуры и о социальных установках работников.

  Структура предлагаемой работы отражает последовательность перечисленных выше задач исследования. Первая глава посвящена определению целей, задач и функций объектов социальной инфраструктуры (ОСИ), анализу российского и зарубежного опыта в области социальной политики нефтегазовых компаний. Во второй главе «Роль и место объектов социальной инфраструктуры в деятельности дочерних обществ ОАО «Газпром»» рассмотрены основные характеристики и особенности функционирования ОСИ с учетом территориальных, климатических и исторических аспектов и накопленного опыта. Проведен анализ услуг, предоставляемых на базе объектов социальной инфраструктуры, обозначены типовые модели функционирования объектов социальной инфраструктуры.

• Русинов В. М. - доцент кафедры проектного менеджмента и управления качеством, кандидат экономических наук, заместитель директора ИДПО – «ВЭШ», Почетный работник высшего образования РФ
• Моргун Н. В. - заместитель директора ИДПО "ВЭШ" - СПбГЭУ по развитию